VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Článek I – Obecná ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti TOMORA s.r.o, ičo: 09828273, (dále jen jako Prodávající) na straně jedné a fyzické či právnické osoby, která projevila zájem o zboží Prodávajícího (dále jen Kupující) na straně druhé, při zajištění prodeje zboží na základě objednávky učiněné osobně, telefonicky, elektronickou poštou nebo na internetových stránkách www.origokola.cz.
  2. Obchodní podmínky jsou podřazeny příslušným zákonům a právním předpisům platným v České republice a slouží pouze k upřesnění informací pro zkvalitnění a zrychlení služeb Prodávajícího.
  3. Společnost je plátce daně z přidané hodnoty (DPH).
  4. Fakturační a korespondenční adresa i adresa pro osobní převzetí je:
    TOMORA s.r.o.
    Pražská 50
    254 01 Jílové u Prahy
    IČO: 09828273
  5. Kontaktním údajem je e-mail tomas.mo@email.cz.
  6. Veškeré objednávky se považují za oboustranně závazné v okamžiku, kdy Prodávající Kupujícímu potvrdí převzetí objednávky. Odesláním objednávky Kupující bezvýhradně a dobrovolně akceptuje veškerá ustanovení a odstavce Všeobecných obchodních podmínek a je si vědom všech práv a povinností z nich vyplývajících. Veškeré zboží je až do úplného zaplacení majetkem Prodávajícího.

Článek II – Cenové podmínky, možnosti odběru a úhrady zboží

  1. Seznam zboží zobrazovaný na webových stránkách Prodávajícího je chápán jako návrh kupní smlouvy a obsahuje maloobchodní prodejní cenu. Zda se jedná o cenu včetně nebo bez daně z přidaného hodnoty je specifikováno u každé z nabízené položky. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen na webových stránkách bez předchozího upozornění.
  2. Zboží je možné převzít osobně nebo je možné jej zaslat přepravní společností vybranou Prodávajícím dle aktuální situace. Zboží Prodávající připraví k převzetí či zaslaní do pěti dnů od potvrzení objednávky, případně po jeho naskladnění.
  3. Osobní převzetí zboží není zpoplatněno. Cena zaslání zboží vybranou přepravní společností se odvíjí od aktuálně platného ceníku přepravní společnosti a dále zahrnuje vícenáklady Prodávajícího, především cenu balného. O konkrétní ceně zaslání daného zboží Prodávající kontaktuje Kupujícího.
  4. V případě, že si Kupující nepřevezme zboží po jeho zaslání od přepravní společnosti, nejedná se z pohledu zákona o odstoupení od smlouvy. Prodávající je v tomto případě oprávněn požadovat od Kupujícího úhradu skutečných nákladů spojených s přepravou zboží. V případě neuhrazení těchto nákladů Kupujícím do 14 dní od odeslání zboží, je Prodávající oprávněn účtovat penále ve výši 1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Pohledávka může být vymáhána soudně, nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek.
  5. Uhrazení zboží je možné v hotovosti (pouze při osobní odběru), dobírkou (pouze při zaslání zboží, zpoplatněno dle aktuálně platného ceníku přepravní společnosti) nebo převodem na bankovní účet před odběrem zboží. Jiné úhrady zboží je možné domluvit individuálně.
  6. Prodávající má právo, pro případ prodlení s úhradou platby za zboží, účtovat zákonné úroky z prodlení. Nařízením vlády č. 351/2013 Sb., ze dne 16. října 2013 výše úroku z prodlení odpovídá ročně výši repo sazby stanovené Českou národní bankou pro první den kalendářního pololetí, v němž došlo k prodlení, zvýšené o osm procentních bodů. Pohledávka může být vymáhána soudně, nebo odprodána firmě zabývající se vymáháním pohledávek.

Článek III – Zrušení objednávky ze strany Prodávajícího

  1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v rámci závažných důvodů. Těmito důvody jsou především výrazná změna ceny zboží, dlouhodobá nedostupnost či ukončení výroby zboží nebo nestandardní počet objednaného množství zboží.
  2. Při zrušení objednávky bude Prodávající Kupujícího neprodleně informovat o této skutečnosti.

Článek IV – Vrácení zboží

  1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy (dle § 1820 Nového občasného zákoníku) do čtrnácti dnů od převzetí zboží v případě, že k uzavření smlouvy došlo bez současné fyzické přítomnosti stran, tedy při využití tzv. prostředků komunikace na dálku. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu zaslat zpět v uvedené lhůtě. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury.
  2. Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující.
  3. Po obdržení vráceného zboží Prodávající posoudí stav tohoto zboží. V případě splněné všech výše uvedených podmínek Prodejce zašle do čtrnácti dní peníze za zboží na bankovní účet uvedený Kupujícím.

Článek IV – Záruční podmínky

  1. Prodávající se řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů.
  2. Prodávající při posuzování vadného plnění postupuje podle platné zákonné úpravy. Dle § 1921 občanského zákoníku vady (včetně skrytých) lze vytknout v maximální zákonné objektivní reklamační lhůtě šesti měsíců od převzetí zboží. Nad rámec těchto právních předpisů Prodávající neposkytuje žádnou záruční lhůtu.

Článek VI – Reklamační řad

  1. Při reklamaci zboží se Prodávající řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů. Kupující stvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem převzetím zboží.
  2. Při reklamaci zboží je Kupující povinen kontaktovat Prodejce ohledně této skutečnosti. Následně Kupující zašle reklamované zboží zpět s kopií faktury. Náklady spojené s dopravou reklamovaného zboží zpět Prodávajícímu nese Kupující.
  3. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do třiceti dní od jejího uplatnění. Při uznání reklamace Prodávající nabídne Kupujícímu relevantní možnosti vyřešení reklamace, tj. nápravu vady, přiměřenou slevu z prodejní ceny či možnost odstoupení od kupní smlouvy.
  4. Kupující je povinen při převzetí (jak při osobní odběru, tak při převzetí od přepravní společnosti) zkontrolovat zboží, není-li nikterak viditelně poškozeno nebo poničeno. Pokud je zboží poničeno, nepřevezme Kupující toto zboží a neprodleně kontaktuje Prodávajícího kvůli dalšímu postupu. Pokud tak Kupující neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější případná reklamace nebude uznána.
  5. V případě, že zboží představuje disky kol pro automobily, je vždy nutné před nazutím pneumatik vyzkoušet přiložit disky na přední i zadní nápravu, přichytit na dva šrouby a vyzkoušet, zda nikde nedrhnou či neškrtají o brzdič nebo jinou část vozidla. Disky, které byly již obuty do pneumatik, byla na ně nalepena závaží nebo byly jinak upravovány, nemůžeme Prodávající převzít.

Článek VII – Závěrečná ustanovení a GDPR

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí objednávek a smluv a Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.
  2. Kupující souhlasí s předáním svého telefonního čísla, e-mailu, jména a příjmení za účelem případné potřeby kontaktování ohledně zakázky a marketingovým účelům pouze prodejce a tyto údaje nebudou předávány třetí osobě bez písemného souhlasu a budou výhradně využity k interním účelům.
  3. Objednavatel má právo zažádat o smazání svých údajů, a to písemně na e-mailové adrese prodejce.